Ammissibilità all’indennizzo ai sensi dell’EC261/2004
Prima di capire a quanto ammonta il risarcimento che puoi richiedere, stabiliamo innanzitutto quando hai diritto a farlo. Secondo il regolamento CE261/2004, hai diritto a un risarcimento nelle seguenti circostanze:
È importante notare che questi diritti si applicano a tutti i voli in partenza dagli aeroporti dell’UE. Per i voli verso l’UE, questi diritti si applicano solo se la compagnia aerea che li opera è un vettore dell’UE.
Tuttavia, esistono alcune “circostanze straordinarie” in cui la compagnia aerea potrebbe non essere obbligata a pagare il risarcimento, come nel caso di condizioni meteorologiche estreme, scioperi aeroportuali, rischi per la sicurezza o instabilità politica.
Importi di compensazione ai sensi dell’EC261/2004
Gli importi della compensazione sono definiti dal regolamento EC261/2004 e variano a seconda della distanza del volo e della durata del ritardo all’arrivo.
Ecco una tabella semplificata che ti aiuterà a capire qual è il tuo compenso:
| Distanza di volo | Durata del ritardo | Importo del risarcimento |
|---|---|---|
| < 1.500 km | > 3 ore | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | > 3 ore | €400 |
| > 3.500 km | 3-4 ore | €300 |
| > 3.500 km | > 4 ore | €600 |
Assistenza e supporto ai sensi dell’EC261/2004
Oltre al risarcimento, i passeggeri hanno diritto anche alle disposizioni sul “diritto all’assistenza” ai sensi dell’EC261/2004. Questi includono:
- Pasti e rinfreschi in proporzione al tempo di attesa.
- Due telefonate, e-mail o fax gratuiti.
- Sistemazione in hotel e trasporto verso l’hotel (se si rende necessario un soggiorno di una o più notti).
- Rimborso e volo di ritorno al primo punto di partenza, se il ritardo è superiore a cinque ore.
Come può aiutarti Airclaim.com
Noi di Airclaim.com ci impegniamo ad aiutare i passeggeri a comprendere i loro diritti e a richiedere il giusto risarcimento. Ci occupiamo di gestire la complessa procedura, di trattare con le compagnie aeree e di garantire che i tuoi diritti ai sensi del Regolamento UE EC261/2004 siano rispettati.
Non lasciare che le complessità del viaggio aereo rovinino la tua esperienza. Comprendi i tuoi diritti, richiedi il tuo risarcimento e lascia che ti assistiamo per assicurarti che il tuo viaggio sia il più agevole possibile. Con Airclaim.com i tuoi diritti sono sempre nelle mani giuste.
I passi da compiere per richiedere un risarcimento con Airclaim.com
Per assicurarti che il processo di richiesta di risarcimento sia fluido ed efficiente, segui questi semplici passaggi:
- Verifica la tua idoneità: Utilizza il nostro calcolatore online gratuito per verificare la tua idoneità al risarcimento. Tutto ciò che devi fare è inserire i dati del tuo volo e il nostro strumento ti dirà immediatamente se hai diritto a una richiesta di risarcimento e quanto potresti ricevere.
- Invia la tua richiesta di risarcimento: se hai diritto al risarcimento, procedi con l’invio della richiesta di risarcimento utilizzando il nostro semplice modulo online. Dovrai fornire i dettagli del tuo volo e dell’inconveniente che hai subito.
- Noi ci occupiamo del resto: Una volta inoltrata la richiesta di risarcimento, il nostro team di esperti se ne occuperà. Contatteremo la compagnia aerea, ti rappresenteremo in tutte le comunicazioni e lotteremo per i tuoi diritti.
- Ricevi il tuo risarcimento: Se la tua richiesta di risarcimento viene accolta, riceverai l’indennizzo direttamente sul tuo conto corrente. Operiamo in base alla politica “No Win, No Fee”, il che significa che ci pagherai una commissione solo se chiederemo con successo il tuo risarcimento.
I tuoi diritti in caso di circostanze straordinarie
Sebbene le “circostanze straordinarie” rappresentino delle eccezioni in cui la compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a pagare un risarcimento, gli obblighi del “diritto all’assistenza” restano comunque validi. Ciò significa che anche se il tuo volo è in ritardo a causa del maltempo o di uno sciopero, hai diritto a pasti, bevande e potenzialmente all’alloggio, a seconda della durata del ritardo.
Rivendicazione per conto di altri
È inoltre importante notare che puoi presentare una richiesta di risarcimento per conto di altre persone, a patto che tu abbia il loro permesso. Questo è particolarmente utile per le famiglie o i gruppi che viaggiano insieme.
Scadenze per la richiesta di risarcimento
Ai sensi del Regolamento UE EC261/2004, puoi presentare una richiesta di risarcimento per voli risalenti a 6 anni prima. Tuttavia, il limite di tempo può variare a seconda del paese in cui ha sede la compagnia aerea.
Ricorda che far valere i tuoi diritti di passeggero è fondamentale per un’esperienza di viaggio equa e giusta. Potrebbe sembrare intimidatorio, ma è per questo che siamo qui per aiutarti. Noi di Airclaim.com ci impegniamo a rendere il processo il più semplice e senza problemi possibile.
Non lasciare che un volo in ritardo, cancellato o in overbooking rovini il tuo viaggio. Conosci i tuoi diritti, richiedi il tuo risarcimento e stai certo che con Airclaim.com sei sempre coperto. Vola con fiducia, sapendo che siamo qui per garantire che i tuoi diritti siano sempre rispettati.
